Häufig gestellte Fragen
F. WELCHE ZAHLUNGSMETHODEN AKZEPTIEREN SIE?
Wir akzeptieren alle gängigen Debit- und Kreditkarten (VISA, Mastercard, AMEX) und PayPal-Zahlungen. Wir akzeptieren keine persönlichen Schecks, Zahlungsanweisungen, direkte Banküberweisungen oder Nachnahme.
F. WIE SICHER IST MEINE ONLINE-BESTELLUNG?
Wenn Sie online mit Ihrer Kreditkarte einkaufen, werden alle Ihre Informationen auf einer SSL-gesicherten Webseite eingegeben. Ihre Informationen werden dann SSL-verschlüsselt und direkt an das Netzwerk unseres Kreditkartenanbieters gesendet, wo Ihre Karte und Transaktion autorisiert und genehmigt werden. Ihre Kreditkarteninformationen werden nicht auf unseren Servern gespeichert.
F. WIE ÄNDERE ODER STORNIERE ICH MEINE BESTELLUNG?
Wir behalten uns nach Erhalt der Bestellung das Recht vor, die Bestellung oder Teile davon jederzeit nach eigenem Ermessen anzunehmen oder abzulehnen, selbst nachdem der Kunde eine Auftragsbestätigung erhalten hat oder nachdem die Kreditkarte autorisiert wurde. Wenn die Kreditkarte bereits für den Kauf autorisiert wurde und die Bestellung storniert wird, stellen wir eine Gutschrift auf die ursprüngliche Zahlungsmethode aus.
Jede Stornierung, die nach Aufgabe einer Bestellung erfolgt, unterliegt einer Stornierungsgebühr von 0,5 USD, unabhängig davon, wann die Bestellung aufgegeben wurde (auch wenn sie nur eine Sekunde später liegt), da der Händler/die Kreditkarte uns eine Gebühr in Rechnung stellt Stornierungen.
Bitte beachten Sie, dass Bestellungen, die bereits verpackt oder versandt wurden, nicht storniert werden können.
F. WANN KOMMT MEINE BESTELLUNG AN?
Die Lieferzeit richtet sich nach der von Ihnen gewählten Versandoption. Sobald die Bestellung versandt wurde, senden wir Ihre Sendungsverfolgungsinformationen am nächsten Tag per E-Mail, da die Sendungsverfolgungsinformationen im Allgemeinen 24 Stunden nach Versand der Bestellung verfügbar sind. Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen, die durch die Zollabteilung in Ihrem Land verursacht werden.
F. KANN ICH MEHRERE RABATTCODES IN EINER BESTELLUNG VERWENDEN?
Aktions- und Rabattcodes können nicht in Verbindung mit anderen Aktionen und Rabatten verwendet werden, sofern nicht anders angegeben.
F. MUSS ICH EIN KONTO HABEN, UM ZU BESTELLEN?
Nein, Sie können auch als Gast bestellen. Aber es gibt einige Vorteile, wenn Sie ein Konto bei uns haben:
Schneller Bezahlvorgang
Zeigen Sie ganz einfach Ihren Bestellstatus und Ihre Bestellhistorie an
Erhalten Sie Updates zu unseren Neuerscheinungen und Sonderaktionen
Wir akzeptieren alle gängigen Debit- und Kreditkarten (VISA, Mastercard, AMEX) und PayPal-Zahlungen. Wir akzeptieren keine persönlichen Schecks, Zahlungsanweisungen, direkte Banküberweisungen oder Nachnahme.
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Wir behalten uns nach Erhalt der Bestellung das Recht vor, die Bestellung oder Teile davon jederzeit nach eigenem Ermessen anzunehmen oder abzulehnen, selbst nachdem der Kunde eine Auftragsbestätigung erhalten hat oder nachdem die Kreditkarte autorisiert wurde. Wenn die Kreditkarte bereits für den Kauf autorisiert wurde und die Bestellung storniert wird, stellen wir eine Gutschrift auf die ursprüngliche Zahlungsmethode aus.
Jede Stornierung, die nach Aufgabe einer Bestellung erfolgt, unterliegt einer Stornierungsgebühr von 0,5 USD, unabhängig davon, wann die Bestellung aufgegeben wurde (auch wenn sie nur eine Sekunde später liegt), da der Händler/die Kreditkarte uns eine Gebühr in Rechnung stellt Stornierungen.
Bitte beachten Sie, dass Bestellungen, die bereits verpackt oder versandt wurden, nicht storniert werden können.
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Aktions- und Rabattcodes können nicht in Verbindung mit anderen Aktionen und Rabatten verwendet werden, sofern nicht anders angegeben.
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Nein, Sie können auch als Gast bestellen. Aber es gibt einige Vorteile, wenn Sie ein Konto bei uns haben:
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